Hatályos: 2026. 09.30-tól
Jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) a Kultik Mozi weboldalán keresztül történő online mozijegy-vásárlásra és az ahhoz kapcsolódó szolgáltatások igénybevételére vonatkozó feltételeket tartalmazzák.
Szolgáltató neve: Apolló Mozgókép Kft.
Székhely: 3100 Salgótarján, Erzsébet tér 4.
Cégjegyzékszám: 12-09-009182
Adószám: 25278796-2-12
Mozi: Kultik Salgótarján Mozi
Cím: 3100 Salgótarján, Erzsébet tér 4.
E-mail: info@salgoapollo.hu
Telefon: +36-70-306-7755
A jelen ÁSZF alkalmazásában a szolgáltatást igénybe vevő természetes vagy jogi személy a továbbiakban: Vásárló vagy Néző.
A jelen ÁSZF a Szolgáltató weboldalán keresztül történő online mozijegy-vásárlásra vonatkozik.
A Vásárló a vásárlás véglegesítésével kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et és az adott Kultik Mozi Házirendjét a vásárlást megelőzően megismerte, azok rendelkezéseit elfogadja.
Az ÁSZF mindenkor hatályos változata a mozi weboldalán érhető el, ahonnan az tartós adathordozón elmenthető és kinyomtatható.
A Szolgáltató a weboldalán közzétett műsorrend szerinti filmvetítésekre mozijegyek online megvásárlását biztosítja.
A szolgáltatás tárgya a Vásárló által kiválasztott, meghatározott helyen és időpontban megtartandó filmvetítésen való részvétel biztosítása.
A Szolgáltató fenntartja a műsorváltoztatás jogát. Az aktuális műsor minden esetben a mozi weboldalán érhető el.
A Vásárló az online jegyvásárlás során:
1. kiválasztja a megtekinteni kívánt filmet és előadást;
2. kiválasztja a megfelelő jegytípust;
3. kiválasztja a kívánt ülőhelyet vagy ülőhelyeket;
4. megadja a vásárláshoz szükséges adatokat;
5. a fizetés előtt ellenőrzi a vásárlás összesített adatait;
6. elfogadja a jelen ÁSZF-et és a vonatkozó tájékoztatókat;
7. elindítja az online fizetést;
8. sikeres fizetést követően elektronikus visszaigazolást és elektronikus mozijegyet kap.
A Vásárlónak a fizetés megkezdése előtt lehetősége van az általa megadott adatok, valamint a kiválasztott előadás, időpont, jegytípus és ülőhely ellenőrzésére és módosítására.
A Vásárló köteles különösen az előadás címét, helyszínét, dátumát és kezdési időpontját a vásárlás véglegesítése előtt ellenőrizni.
Az online jegyvásárlás során létrejövő szerződés a Vásárló és a Szolgáltató között jön létre.
A Vásárló által elküldött megrendelés fizetési kötelezettséggel jár.
A szerződés a sikeres fizetésről és jegyvásárlásról szóló elektronikus visszaigazolás Vásárló részére történő megküldésével jön létre.
A szerződés nyelve magyar.
A szerződés elektronikus úton jön létre. A Szolgáltató a vásárláshoz kapcsolódó tranzakciós adatokat a jogszabályokban és adatkezelési tájékoztatójában meghatározott ideig kezeli.
A weboldalon feltüntetett jegyárak magyar forintban értendők és tartalmazzák a jogszabály szerint fizetendő adókat.
A Vásárló által fizetendő teljes összeg a fizetés megkezdése előtt, a vásárlás összesítő felületén kerül megjelenítésre.
Kedvezményes jegy vásárlása esetén a mozi személyzete jogosult a kedvezményre való jogosultság igazolását kérni.
Amennyiben a Néző a kedvezményre való jogosultságát nem tudja igazolni, a Szolgáltató jogosult a kedvezményes és a teljes árú jegy közötti különbözet megfizetését kérni.
Az online vásárlás ellenértékének megfizetése bankkártyával vagy a fizetési felületen elérhető egyéb fizetési móddal történhet.
Az online bankkártyás fizetés lebonyolítását a Barion Payment Zrt. végzi.
A bankkártya adatai a Szolgáltatóhoz nem jutnak el.
A Barion fizetési szolgáltatására a Barion Payment Zrt. saját szerződési feltételei és adatkezelési szabályai irányadók.
Sikertelen fizetés esetén a jegyvásárlás nem tekinthető befejezettnek, kivéve, ha a Vásárló ezt követően a Szolgáltatótól a sikeres vásárlást igazoló visszaigazolást kap.
Sikeres online vásárlás esetén a Szolgáltató a Vásárló által megadott e-mail-címre elektronikus visszaigazolást és/vagy elektronikus mozijegyet küld.
A Vásárló felelőssége, hogy működő és helyesen megadott e-mail-címet adjon meg.
Az elektronikus jegyet nem szükséges kinyomtatni, amennyiben annak azonosítója vagy vonalkódja mobileszközön megfelelően bemutatható.
A jegy kizárólag a rajta szereplő előadásra, időpontra, mozira és – számozott hely esetén – ülőhelyre jogosít belépésre.
A jegy másolásából, továbbításából vagy harmadik személy részére történő átadásából eredő visszaélésekért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
A mozijegy meghatározott időpontra szóló, szabadidős tevékenységhez kapcsolódó szolgáltatás igénybevételére jogosít.
Erre tekintettel a fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján nem illeti meg a 14 napos, indokolás nélküli elállási vagy felmondási jog.
Ez nem érinti a Szolgáltató által önkéntesen biztosított, jelen ÁSZF szerinti jegytörlési és áthelyezési lehetőségeket.
A Vásárló online vásárolt mozijegyének törlését legkésőbb az adott előadás meghirdetett kezdési időpontját megelőző 1 óráig kérheti.
A törlési igényt a Szolgáltató által meghatározott elektronikus csatornán kell benyújtani.
A törléshez szükséges lehet különösen:
· a vásárló neve;
· a vásárláskor megadott e-mail-cím;
· a rendelés vagy tranzakció azonosítója.
Az előadás kezdete előtti 1 órán belül beérkező törlési igényt a Szolgáltató nem köteles elfogadni.
Szintén nem jár visszatérítés, ha a Vásárló vagy Néző a megvásárolt előadáson saját döntéséből nem jelenik meg.
Elfogadott törlés esetén a jegy ellenértékének visszatérítése az eredeti fizetési módra történik. A visszatérítés feldolgozása jellemzően 2–3 munkanapot vesz igénybe, amelyet a Vásárló pénzforgalmi szolgáltatójának feldolgozási ideje befolyásolhat.
A Szolgáltató lehetőséget biztosíthat arra, hogy a Vásárló a megvásárolt jegyét – az adott előadás és a szabad helyek függvényében – másik előadásra helyezze át.
Az áthelyezés nem minősül automatikus fogyasztói jogosultságnak; annak feltételeit és technikai lehetőségét a Szolgáltató határozza meg.
Az áthelyezéssel kapcsolatos igény az ügyfélszolgálaton vagy a mozi személyzeténél jelezhető.
Amennyiben az előadás technikai vagy egyéb okból elmarad, vagy annak vetítése félbeszakad és nem folytatható, a Szolgáltató az érintett előadásra érvényes mozijeggyel rendelkező Néző részére elsődlegesen kompenzációs Szabadjegyet biztosít.
A kompenzációs Szabadjegy a Szolgáltató által meghatározott érvényességi időn belül, a szabad helyek függvényében használható fel az adott Kultik Mozi valamely műsorrendi előadására. Amennyiben a Néző a felajánlott Kompenzációs Szabadjegyet nem kívánja igénybe venni, jogosult a megvásárolt mozijegy ellenértékének visszatérítését kérni.
A kompenzációra való jogosultság igazolásához a Szolgáltató kérheti az érintett előadásra szóló mozijegy vagy az online vásárlás visszaigazolásának bemutatását. A Szolgáltató az előadás elmaradásából vagy félbeszakadásából eredő, a mozijegy árán felüli közvetett költségekért – így különösen utazási vagy parkolási költségért – a jogszabály által megengedett mértékben nem vállal felelősséget.
A mozijegy megvásárlásával és a mozi területére történő belépéssel a Néző elfogadja az adott Kultik Mozi mindenkor hatályos Házirendjét.
A Néző köteles a jegyén feltüntetett helyet elfoglalni és jegyét az előadás végéig megőrizni.
A kedvezményes jegyek használatára, a moziterembe bevihető tárgyakra és élelmiszerekre, a kép- és hangfelvétel készítésére, valamint a moziban elvárt magatartásra vonatkozó részletes szabályokat a Házirend tartalmazza.
A Vásárló a szolgáltatással, online vásárlással vagy a jeggyel kapcsolatos kérdését vagy panaszát az 1. pontban megjelölt elérhetőségeken jelezheti.
A Szolgáltató az írásbeli fogyasztói panaszt a hatályos fogyasztóvédelmi jogszabályok szerint, legfeljebb 30 napon belül érdemben megválaszolja.
A fogyasztó a panaszát elsődlegesen közvetlenül a Szolgáltatóval kísérelheti meg rendezni.
Amennyiben a fogyasztó és a Szolgáltató közötti fogyasztói jogvita tárgyalásos úton nem rendezhető, a fogyasztó jogosult békéltető testülethez fordulni.
A békéltető testületek aktuális elérhetőségei a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság, illetve a békéltető testületek hivatalos weboldalain érhetők el.
A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban a jogszabályban előírt együttműködési kötelezettségének eleget tesz.
A jegyvásárlással kapcsolatban megadott személyes adatok kezelésének részletes szabályait a Szolgáltató külön Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza.
A Barion által a fizetési szolgáltatás során végzett adatkezelésre a Barion Payment Zrt. adatkezelési tájékoztatója vonatkozik.
A Szolgáltató mindent megtesz a weboldal és az online jegyvásárlási rendszer folyamatos működéséért, azonban nem felel az ellenőrzési körén kívül eső technikai hibákért és szolgáltatáskiesésekért.
A Szolgáltató nem felel a Vásárló által helytelenül megadott adatokból eredő károkért vagy hátrányokért.
A jelen rendelkezések nem korlátozzák a fogyasztót jogszabály alapján megillető, érvényesen ki nem zárható jogokat.
Jelen ÁSZF-fel együtt alkalmazandó:
· az adott Kultik Mozi Házirendje;
· az Adatkezelési Tájékoztató;
· a Fizetési Tájékoztató.
Eltérés esetén az adott kérdést részletesebben szabályozó dokumentum rendelkezése az irányadó, feltéve, hogy az nem ellentétes jogszabály kötelező rendelkezésével.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen
· a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény;
· az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény;
· a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet;
· a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény
mindenkor hatályos rendelkezései irányadók.
A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF módosítására. A módosítás a közzétételét követően létrejövő szerződésekre alkalmazandó.